通过用户调研，发送线上问卷的形式。我们发现智能设备的使用痛点主要集中在： 1.交互学习成本高：对于各种新奇设备，用户无法像手机一样熟练使用，教育成本较高 2.屏幕尺寸小：屏幕尺寸普遍比较小，或者没有屏幕，信息传达不够直观。且不同平台适配难度大 所以后续设计主要围绕着：信息直观/高效交互/主动提醒 三个点进行。